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get_ticket_info.md

File metadata and controls

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功能描述

单据详情查询,支持根据单号查询单据的详情(携带基本信息和提单信息)

请求参数

{{ common_args_desc }}

接口参数

字段 类型 必选 描述
sn string 单号

请求参数示例

{  
    "bk_app_secret": "xxxx", 
    "bk_app_code": "xxxx", 
    "bk_token": "xxxx", 
    "sn": "NO2019090XXXXXXXX"
}  

返回结果示例

{
    "message": "success",
    "code": 0,
    "data": {
        "id": 176,
        "catalog_id": 30,
        "service_id": 18,
        "flow_id": 61,
        "sn": "NO2019090414050083",
        "title": "xxxxx",
        "service_type": "change",
        "create_at": "2019-09-04 14:05:00",
        "current_status": "RUNNING",
        "current_steps": [
                {
                    "action_type": "TRANSITION",
                    "name": "审核意见",
                    "processors": "admin",
                    "processors_type": "PERSON",
                    "state_id": 8,
                    "status": "RUNNING"
                }        
        ],
        "comment_id": "",
        "is_commented": false,
        "updated_by": "xxxx",
        "update_at": "2019-09-04 14:05:01",
        "end_at": null,
        "creator": "xxx(xxx)",
        "is_biz_need": false,
        "bk_biz_id": 2,
        "fields": [{
                "id": 1024,
                "key": "title",
                "type": "STRING",
                "name": "标题",
                "value": "xx",
                "display_value": "xx",
                "desc": "请输入标题",
            },{
                "id": 1025,
                "key": "bk_biz_id",
                "type": "SELECT",
                "name": "标题",
                "value": "2",
                "display_value": "蓝鲸",
                "desc": "请输入标题",
            }
        ]
    },
    "result": true
}

返回结果参数说明

字段 类型 描述
result bool 返回结果,true为成功,false为失败
code int 返回码,0表示成功,其他值表示失败
message string 错误信息
data object 返回数据

data

字段 类型 描述
id int 单据id
catalog_id int 服务目录id
service_id int 服务id
flow_id int 流程版本id
sn string 单号
title string 单据标题
current_status string 单据当前状态,RUNNING(处理中)/FINISHED(已结束)/TERMINATED(被终止)
current_steps array 单据当前步骤
comment_id string 单据评价id
is_commented bool 单据是否已评价
updated_by string 最近更新者
update_at string 最近更新时间
end_at string 结束时间
creator string 提单人
create_at string 创建时间
is_biz_need bool 是否与业务关联
bk_biz_id int 业务id
fields array 提单节点字段

current_steps(当前步骤)

字段 类型 描述
name string 步骤名称
action_type string 操作类型:TRANSITION(审批)/DISTRIBUTE(分派)/CLAIM(认领)/AUTOMATIC(自动处理)
processors string 处理人列表
processors_type string 处理人类型:CMDB(cmdb角色)/GENERAL(通用角色)/PERSON(个人)/STARTER(提单人)/OPEN(不限)
state_id int 节点ID
status string 节点状态

status(节点状态)

字段 类型 描述
WAIT 待处理
RUNNING 处理中
RECEIVING 待认领
DISTRIBUTING 待分派
TERMINATED 被终止
FINISHED 已结束
FAILED 执行失败
SUSPEND 被挂起

fields

字段 类型 描述
id int 字段id
key string 字段唯一标识
type string 字段类型
name string 字段名称
desc string 字段描述
value string 字段值
display_value string 字段展示值