시장조사중간보고_이은비

I. 화상회의 플랫폼 조사

1. 줌

특징

• 코로나로 인해 전 세계적으로 떠오르고 있는 플랫폼
• 글로벌 화상회의 솔루션
• 요금 월 0 ~ 25,000원

장점

• 참여인원 최대 1만명 시청 가능
• HD 화질
• URL, 메일 등으로 회원가입 없이 손쉽게 참여 가능
• 사용하기 편리함

단점

• 무료 영상 회의 40분 시간 제한 (그 이상 사용 시 유료)
• 보안 취약점, 개인 정보 유출 문제 발생 가능성 줌(ZOOM)은 이번을 기회로 아주 크게 성공한 플랫폼이지만 암호키 서버가 중국에 있어 일부 개인정보가 중국에 유출됐다는 사실이 알려져 논란이 있었음. 창업자이자 CEO 에릭 위안(중국계 미국인)은 보안상 취약점에 공식적 사과이후 해킹 등의 문제를 해결하겠다고 함. 회사는 90일간 모든 개발업무를 멈추고 보안 기능을 보완하는 작업을 시작했다고 했지만 미국 유럽의 기업과 국가기관을 중심으로 줌을 배제하기 시작, 대표적으로는 미국 나사, 스페이스X에서 줌 퇴출, 애플도 자사 제품에서 줌을 삭제 함. 전세계적인 줌 퇴출 운동이 일고 있는 가운데 일본, 한국은 오히려 권장하고 있는 상황.

2. 구글 행아웃

특징

• 클라우드 서비스 화상회의 솔루션
• 요금 월 0 ~ 30,000원
• 접속 인원 최대 250명

장점

• 구글에 익숙한 사람, 혹은 크롬을 사용 중이라면 간편하고 간단하게 사용 가능
• 크롬 웹페이지에서 구글 계정 로그인 후 무료로 사용 가능
• 다른 구글 서비스 (지메일, 구글 캘린더) 와 연동 가능
• 유료 버전 행아웃 미트는 최대 10만명이 시청 가능한 라이브 스트리밍 제공
• 쉬운 인터페이스

단점

• 무료 행아웃은 영상회의 참여 인원 25명
• 화상회의 화질에 대해서 평가가 좋지 않음
• 제한적 부가 기능 (녹화, 저장 기능은 유료 버전만 제공)

3. 알서포트 '리모트 미팅'

특징

• 국산 화상회의 솔루션
• 요금 200원/1분 & 17,500원/id
• 접속 인원 최대 30명 영상 한 화면에 분할 표시

장점

• 화질 좋음
• 가장 간단하게 사용 가능
• 회의 관리를 위한 대시보드 있음
• 국내 서비스로 지원 받기 용이
• 회원 가입 절차 없이 접속 코드, 인터넷 주소(URL)로 상대방을 초대하고 영상회의 가능
• 클라우드 기반 - 프로그램 설치 필요 없음, 브라우저에서 운영

단점

• 크롬 브라우저만 지원
• 적은 회의참석가능 인원 수

4. 아마존 '차임'

특징

• 클라우드 서비스 화상회의 솔루션
• 요금 월 0 ~ 1만5천원 정도
• 참여 인원 최대 250명

장점

• HD 화질, 음질(Dolby) 우수
• 사용하기 쉬운 인터페이스
• 설치 과정 없음
• 인터넷 주소(URL), 공유로 참여
• 소음 발생자 선별적 차단 기능

단점

• 모바일 기기 화면 공유 불가
• 무료 버전은 회의참석만가능

5. 시스코 웹엑스(Webex)

특징

• 글로벌 화상회의 솔루션, 글로벌 점유율1위
• 요금 월 0 ~ 3만 3천원 정도
• 접속 인원 - 유료 버전 최대 200명 허용 (기업용 1000명 가능)

장점

• 다양한 기능 (layout 커스텀, 녹화 등)
• 대용량 파일 전송 지원
• 회의 내용 영상 녹화 기능 제공
• 사용하기 편리하다는 평가 다수

• 단점

• 화질, 음성의 질이 낮아 타사 대비 만족도 낮음

6. MS 팀즈(Teams)

특징

• 글로벌 협업툴로 대기업에서 많이 사용 중
• 요금 월 0 ~ 1만 4천원 정도
• 접속 인원 최대 250명

장점

• MS오피스 프로그램과 연동 사용 가능
• 잡음억제, 손흔들기, 화이트보드 기능 등 유용한 기능 제공
• HD 화질
• 최대 10,000명 시청 가능

단점

• 무료 버전은 제공되나 중소기업, 스타트업만 이용 가능

7. LogMeIn GoToMeeting

특징

• 시트릭스(Citrix)에서 고우투(GoTo) 제품만 스핀오프해서 만들어진 회사로 웹 회의 서비스의 리더 그룹에 속해 있음
• 요금 $14~ $39/월
• 접속 인원 최대 3,000명

장점

• HD 화질
• 다양한 서비스 통합 가능 (Slack, Salesforce, Office365 등)
• Live Training, 커뮤니티 지원 서비스
• 스마트 미팅 어시스턴트(Smart Meeting Assistant)를 통해 회의 중 음성을 텍스트로 클라우드에 저장

단점

• 리더 그룹에 있는 다른 솔루션에 비해 인터페이스가 떨어지는 편
• 무료 버전 미 제공

8. Facebook Messenger Rooms

특징

• 최근 코로나19 상황으로 화상 이용자가 급증하면서 페이스북이 2020년 4월에 공개한 서비스
• 20억 명이 넘는 페이스북 가입자가 사용할 수 있기 때문에 파급 효과가 큰 편
• 접속 인원 50명

장점

• 페이스북 계정이 있는 사용자라면 누구나 무료로 사용할 수 있음
• 얼굴에 다양한 효과를 입히는 AR 효과 등 다른 서비스화 차별화를 하고 있음

단점

• 아직 종단간(end-to-end) 암호화를 제공하지 않는다.
• 구글 행아웃, 마이크로소프트 스카이프에 비해서는 새로운 서비스이나, 페이스북에만 통합되어 있음

9. DialPad UberConference

특징

• 인터넷 전화 서비스로 유명했던 다이얼패드(이후, 야후 보이스)와 구글 보이스(이전에 GrandCentral) 출신들이 만든 회사
• 요금 $0~$15/월
• 접속 인원 100명

장점

• 간단하고 보기 좋은 인터페이스
• 사용자가 지정 가능한 대기 음악
• 구글 앱, 파일 호스팅 서비스(Box, Dropbox), 에버노트와의 연동성이 좋음

단점

• 브라우저 호환성 높지 않음
• 유료 Business 프랜도 최대 회의 시간이 5시간으로 제한된다.

10. Verizon BlueJeans

특징

• 코로나19 상황으로 화상회의 수요가 급증하자 만들어진 버라이즌에서 인수한 플랫폼
• 향후 5G 네트워크와 융합이 진행될 것으로 예측
• 요금 $9.99~$16/월
• 접속 인원 100명

장점 – HD 화질, 음질(Dolby) 우수 – 노이즈캔슬링 기능 – 다양한 서비스와 통합 가능 (Slack, Skype 등)

단점

• 무료 버전 미 제공
• 파일 공유 불가

II. 입시 면접 플랫폼

• [배경] 코로나로 인해 바뀐 입시 면접 전형 계획

1. http://edu.chosun.com/m/view.html?contid=2020061701106
2. http://www.kyeonginedu.com/mobile/article.html?no=23495

• 진로 진학 입시컨설팅_잡썰 https://jobssul.com/

전문 컨설턴트 뿐만 아니라 다양한 전공을 가진 대학생들도 중·고교생의 진로진학 지도를 손쉽게 할 수 있도록 다양한 기능을 제공. 또한 합격생들의 포트폴리오를 열람할 수 있는 ‘시크릿박스’ 메뉴를 통해 학생들은 자신이 진학하고자하는 학과 합격생들의 자료로 참고로 자신의 포트폴리오를 개선할 수 있음.

• 이화여대 / 고려대 일반 화상 플랫폼 사용 (zoom) https://greenschool.korea.ac.kr:444/kr/download2_hi.asp?filename=20200518171835.6350.8.0.pdf https://n.news.naver.com/article/003/0010004077

대학이 과제를 제시하면 수험생이 직접 대학에 와서 사람과 대면하지 않고 녹화하는 '녹화면접', 자신이 직접 업로드하는 '셀프 업로드 방식 면접'(이상 녹화형), 그리고 화상회의 플랫폼을 이용한 '화상면접' 세 가지 방식을 준비. 이외 다른 인서울 대학들은 비대면으로 전환한 면접 전형의 점수 비중을 줄여서 '힘을 빼놓는' 식으로 대응하는 분위기.

• 이외에도 다양한 서비스 업종에서 화상 혹은 ai 면접 시행

1. 코로나로 인해 바뀐 승무원 면접 https://brunch.co.kr/@jyjpsw/190

페이스톡을 활용하여 면접을 시행한 에어 프레미아 / zoom 화상 면접을 시행한 에티하드 항공 / 비디오 녹화 후 면접관에게 녹화된 비디오를 보내는 형식의 면접을 차용한 카타르 항공 etc.,

2. 직감 어플로 이력서 내고 비대면 면접 시행하는 기업은행 https://n.news.naver.com/article/421/0004819118

'직감' 앱을 통해서 앱으로 이력서를 내고 앱 상에서 면접을 진행하는 방식 채택. 구직자들은 각 기업의 채용공고를 영상으로 확인하고, 기업별 상담 게시판을 통해 인사 담당자와 양방향으로 소통. 1차 면접은 기업 인사담당자가 질문을 사전 등록하고 구직자는 답변 영상을 업로드하는 방식으로 진행. 이후 1차 합격자들은 앱을 통해 실시간 면접을 진행.

III. 기존 면접 스터디 시장 조사

1. 독취사(독하게 취업하는 사람들)이나 닥공사(닥치고 공무원 준비하는 사람들)과 같은 네이버 카페 내 면접 스터디원 구인 글 보통 1차 서류 합격 이후 면접 스터디 관련 글이 자주 올라오는 편

2. 카페 공지글 자체로 올라오는 면접 스터디 구성 팁 https://cafe.naver.com/m2school/2802534

3. 꾸준히 올라오는 면접 스터디 관련 질문 글

4. 입시 면접은 면접 스터디보다 입시 컨설팅 학원에서 주로 하는 편

IV. 인터뷰

• 인터뷰_1 20대 uxui 디자인 취준생

1. 평소 면접 준비한 적이 있는가?

• 네 있죠

A. 있으면 어떤 준비를 하였는가?

• 저는 그냥 다니던 디자인학원에서 가고 싶은 회사 예상 질문지 같은거 제가 뽑아서 선생님 앞에서 실제 면접처럼 해보고 컨펌 받아서 수정하고 그랬었어요! 그리고 집에서는 제 목소리를 녹음해서도 들어보고 동영상도 찍어봤어요. 또 친언니가 면접 경험이 꽤 있어서 자기소개서 쓰는 것 도와줬었어요! 그리고 유튜브 보면서 면접 자세 ? 이런것도 참고하고.. 아, 예상 질문지는 잡플래닛에 해당 회사 면접 후기 적으신 분들것도 참고 하였는데 그중에서 많이 나왔네요!

B.그 중에서 불편한 점은?

• 불편한 점은 아무래도 다른 취준생들은 어떻게 준비할지 잘 몰랐었으니까 내가 지금 잘 준비하고 있는지 고민이 많이 되었던것 같아요.

A. 앞으로 어떤 방법으로 준비 할 것인가?

• 지금은 포폴에 집중하고 있어서 구체적으로는 생각 안해봤지만 아무래도 비슷하게 준비하지 않을까요?

B. 이런 서비스 있으면 이용할 것인가?

• 네 이용할 의향은 있습니다!

C. 이런 서비스가 있으면 어떤 점이 좋을 것 같은가? -요새 코로나때문에 주변에서도 화상 면접 봤다는 지인도 꽤 있어서 더욱 요즘같은 시기에 필요할것같아요!

D. 이런 서비스가 있으면 어떤 점이 나쁠 것 같은가? -음,, 딱히 나쁠것 같은 점이 없네요. 2. 면접 스터디 해본적 있는가?

• 아뇨 안해봤어요.

A. 왜 면접 스터디를 안 하였는가?

• 그때는 제가 입사하기 전에 면접을 딱 두번밖에 안봤고, 바로 입사했어서 뭔가 스터디까지 할 생각까진 안해봤었어요! 면접스터디를 했었다면 더 다양한 정보를 얻을수 있을것 같아서 좋을것 같아요!

• 인터뷰_2 30대 web 디자인 취준생 1.평소 면접 준비한 적이 있는가?

• 네. 첫 취업과 이직을 위해 면접을 준비해 본 적이 있어요.

A. 있으면 어떤 준비를 하였는가?

• 자주 출제되는 질문들을 수집하고 자기소개서를 바탕으로 답변을 말해보는 연습을 해요. 태도나 면접팁 등을 리서치해서 미리 익혀가고, 그 회사에서 원하는 인재상이나 최근 이슈, 제가 맡을 직무 등을 공부해 갑니다. 스터디 활동도 한번 한적이 있어요.

B. 그 중에서 불편한 점은?

• 전문적인 피드백을 받기 힘들다는 점과 실전과 같은 긴장감을 미리 연습해 볼 수 없다는 점이 조금 아쉬웠어요.

A. 앞으로 어떤 방법으로 준비 할 것인가?

• 답변내용, 자세, 억양 등을 실전처럼 최대한 많이 준비하는 것이 좋을 것 같아요.

B. 이런 서비스 있으면 이용할 것인가?

• 나쁘지 않을것 같아요.

C. 이런 서비스가 있으면 어떤 점이 좋을 것 같은가?

• 실제로 요즘 코로나 때문에 화상면접이 많은것 같아서 실전처럼 연습할 기회가 될 것 같아요.

D. 이런 서비스가 있으면 어떤 점이 나쁠 것 같은가?

• 피드백 해주는 사람의 전문성이 중요할 것 같아요. 특히 실무진 면접은 직무를 이해하는 사람이어야 할 것 같아요.

2. 면접 스터디 해본적 있는가?

• 네. 경험해 본적 있습니다.

A. 있으면 어떤 경로로 하였는가?

• 오래전 일이라 기억이 가물가물한데, 인터넷 취업카페 통해서 참여했던것 같아요.

B. 그 중에서 불편한 점은?

• 학생들끼리 모여 하는 거라, 제대로 된 피드백이 맞는지 확신할 수가 없어서 크게 도움이 안됐던것 같아요.¬¬

• 인터뷰_3 ios 개발자 취준생 1.평소 면접 준비한 적이 있는가?

• 네 인턴이나 동아리 면접 준비를 한 적이 있습니다.

A. 있으면 어떤 준비를 하였는가?

• 평소에는 github, blog 등에 학습 과정을 꾸준히 기록하고, 면접 전에는 그간 정리했던 내용이나 면접 질문 리스트 등을 훑어보며 준비하는 편입니다.

B. 그 중에서 불편한 점은?

• 일단은 뭐 제 실력… 과 아는 내용도 많지 않아서 막상 면접 때가 되면 긴장해서 아는 만큼 다 말하지 못하는 점이 좀 불편했네요.

2. 면접 스터디 해본적 있는가?

• 아니요 없습니다.

A. 왜 면접 스터디를 안 하였는가?

• 그만큼 시간대비 효율이 나올지 의문이었고 마음에 드는 스터디를 할 수 있을까 하는 의구심이 들어서 안했습니다.