说话的艺术：决定你站多高、走多远的沟通技巧 崔洋 - 个人成长榜-沟通表达 本书共分十章，内容包括：每个细节都影响对方的情绪；说好开场的第一句话；再好的话也要匹配合适的时机；没有逻辑的谈话都是让人难受的刺；恰当而又必要的语言修饰；不介意自己配角的位置；把握好说话的分寸；只说重要的那些话；帮助对方赶走不舒服的感受等。