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Problemi di Accesso per l’invio richiesta cambio residenza #4686

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alons-s opened this issue Oct 9, 2024 · 4 comments
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Problemi di Accesso per l’invio richiesta cambio residenza #4686

alons-s opened this issue Oct 9, 2024 · 4 comments

Comments

@alons-s
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alons-s commented Oct 9, 2024

Buongiorno,

devo inviare la richiesta di cambio residenza ma facendo il login esce il seguente errore:

“Purtroppo non è stato possibile accedere al servizio, ti consigliamo di rivolgerti al tuo comune di residenza (o di iscrizione all'AIRE) per maggiori informazioni, al fine di sanare l'anomalia nei tuoi dati che non ci ha consentito di individuare in modo univoco la tua scheda anagrafica.”

Ho provato a chiedere una verifica al comune ma dicono che sembra non ci siano problemi.
Quale potrebbe essere il problema? Perché accedo tranquillamente con spid su altri siti come agenzia delle entrate etc.

Grazie per il supporto,
Una buona giornata

@sergiogedda
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Il sistema di login tramite SPID o CNS dovrebbe fare un controllo tra il cod. fiscale legato allo SPID o CNS che sia ed il dato presente su ANPR e restituisce un errore se i due dati non sono esattamente identici.
Perchè potrebbero essere diversi?
Magari per errore materiale del comune
Magari perche' siete nati\e in un comune soppresso eo che ha variato provincia nel tempo e non è stata corretto il cod. fiscale
Magari siete nati all'estero per cui vale lo stesso discorso sopra

Per questo, la dicitura che appare è corretta ed il consiglio è di andare in comune e farvi fare una ricerca su ANPR dall'impiegato, che sicuramente non avrà il vostro "blocco" e sistemate subito il problema.
Problema che, in teoria, avreste anche se vi recate presso il vostro comune a fare la carta d'identità elettronica che dovrebbe fare lo stesso test che fa ANPR in fase di login

@alons-s
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Author

alons-s commented Oct 10, 2024

Capito, allora proverò a parlare di nuovo con il comune
grazie per il riscontro!

@Cipcip2
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Cipcip2 commented Oct 10, 2024 via email

@alons-s
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alons-s commented Oct 10, 2024

Io sono stata e a me Purtroppo mi ha tolto la residenza perché io avevo residenza da una parte e domicilio da altra parte . Il giorno gio 10 ott 2024 alle 09:55 alons-s @.> ha scritto:

Capito, allora proverò a parlare di nuovo con il comune grazie per il riscontro! — Reply to this email directly, view it on GitHub <#4686 (comment)>, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/BL7D6XGHAE3SA5F2VKNSHZTZ2YXF5AVCNFSM6AAAAABPT6WH5WVHI2DSMVQWIX3LMV43OSLTON2WKQ3PNVWWK3TUHMZDIMBUGM2DOMRVGU . You are receiving this because you are subscribed to this thread.Message ID: @.
>

Che casino..

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