ERRORI, DA OGGI PM, EN493 , EN527 e 999 - COMUNE DI RAVENNA

[edoardodona-1]

Scrivo per comune di Ravenna .
Riferimento : Responsabile back office anagrafe.

Da oggi pm riceviamo spessissimo e su diversi soggetti queste due tipologie di errori:
( esemplifico qui sotto) :

EN493 E La ricerca non produce risultati o l'utente non dispone dei privilegi per eseguire l' operazione sul soggetto/famiglia EN527 E Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data 2024-10-31 15:37:59 , mittente 039014 , idOperazioneComune 2702576 999 E Operazione non effettuabile EN527 E Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data 2024-10-31 16:28:15 , idOperazioneANPR 2027257781

Sono problemi legati al nostro operatore? c'e' qualcosa nei dati inviati relativi ai cittadini che non quadra? o ci sono problemi di altra natura?

Grazie

Dona' DatamanagementItalia per Comune Ravenna
338 59 09 376

[MoniaPedrazzoli]

Purtroppo segnalo che anche diversi nostri clienti stanno riscontrando lo stesso problema.

Monia Pedrazzoli
APKAPPA s.r.l.

[siscomanpr]

Anche alcuni nostri clienti stanno segnalando lo stesso problema.