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付费说明[paymentHelp].md

File metadata and controls

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付费说明

计费类型

Matchvs 云托管提供两种计费类型:

后付费

规则

先使用服务,每天的 24:00 ,Matchvs 系统对每个区域的每个游戏,实际使用的 CCU 和 流量进行结算,实际扣费时间以账单为准。

适用游戏

后付费适用于游戏前期,用户量不稳定的阶段。

补充说明

每个CCU会赠送免费流量,超出免费部分的流量才会参与计费。

详细的计费明细可以在 控制台->费用中心->收支明细 查看。

为保障游戏上线后可以正常使用,在游戏发布上线前需要在账户充值一定金额。假设后付费计费的游戏区域数量为 n ,则最低需要充值 ¥100 * n 至账户余额。

如,有A B 两个游戏,均上线至中国区和美国区;A 在中国区和美国区是后付费模式,B在中国区是预付费,在美国区是后付费,则发布上线前需充值 ¥100 * 3 = 300.00 元。

"后付费"模式下,您可以随时将游戏切换至“预付费”模式。

预付费

规则

先开通某个游戏在某个区域的套餐,再使用服务,开通套餐时需要预估游戏 CCU 峰值。

适用游戏

预付费适用于用户量较大且用户量稳定的游戏。

补充说明

购买套餐后可在有效期内对套餐进行升级、降级、续费操作,您也可以随时取消套餐。

取消套餐后,游戏会自动切换为“后付费”模式。

套餐到期后,游戏会自动切换为“后付费”模式。

购买时,会根据当前自然月剩余可用天数(包含购买当天)计算所需费用,故当剩余可用天数较少时,建议您勾选续费下月套餐。

如,用户购买 500CCU 套餐,1000.00 元1月。购买时间是 08.20,则该自然月可用天数还有12天,则待支付金额是 1000/31x12 = 387.096,不足一分的按一分算,所以最终价格是387.10。

注意:购买套餐后,将游戏发布上线时,请确保账户未欠费,否则游戏将无法发布上线。

超量使用

后付费

“后付费”模式下,用户余额不足也可以继续使用服务。

但账户余额欠费超过 ¥100.00 时,将会对账户下的所有游戏进行停服处理。

为保障游戏正常运行,建议您保持余额充足,并前往 控制台->费用中心->账户总览 进行余额预警设置。

预付费 - CCU

“预付费”模式下,可以超出套餐限制使用。

在套餐有效期内,Matchvs 允许每个自然月2次 ,每次 48 小时的CCU 用量缓冲,并会提供邮箱/短信告警服务。

在出现超量使用时,您可以前往 控制台->游戏列表->购买套餐 进行套餐升级。

每个套餐会提供缓冲上限,上限以内的玩家数允许缓冲,超过上限的玩家将无法连接服务器。

套餐 上限
500 CCU 1000 CCU
1000 CCU 2000 CCU
2000 CCU 3000 CCU
3000 CCU 4000 CCU

超出的 CCU 将会按照“后付费”的计算方式进行计费,如果余额充足,则会直接从余额扣除超量计费。如果余额不足,您可以通过充值,或在套餐升级或续费时结清超量计费。

如 : 用户购买了500CCU套餐,在某天,CCU峰值达到900,则当天计费为(900-500)x 0.08=32.00 。0.08为“后付费”模式下的 CCU 单价。

预付费 - 流量

超出套餐的流量可以用流量包进行抵扣,如果无流量包可抵扣,将会按照“后付费”计算方式进行计费。

如果余额充足,则会直接从余额扣除超量计费。如果余额不足,您可以通过充值,或在套餐升级或续费时结清超量计费。

如果您游戏的流量用量较大,强烈建议您提前买流量包,会比超量计费更优惠。

在预付费模式下,游戏某区域超量使用计费欠费累计 ¥100.00 时,将对游戏该区域进行停服处理。

代金券

Matchvs 下发的代金券可以直接当现金使用,可用于"后付费"的每天结算,也可以用于购买套餐或流量包。

后付费结算时,会优先使用代金券进行结算。

代金券不可用于提现及开发票,用于购买套餐或流量包的代金券不予退款。

当前账户代金券详情可前往 控制台->费用中心->代金券 查看。

注意:当账户余额小于0时,代金券无法使用。

流量包

Matchvs 提供的流量包,在“后付费”和“预付费”游戏均可使用。

相比于按单价计费,流量包更优惠。

超出免费流量的部分,会优先使用截止有效期近的流量包进行抵扣。

区域设置

接入Matchvs 的游戏可上线到中国区域和美国区域,更多区域会逐步推出。

游戏发布上线前,您可以前往 控制台->游戏列表->购买套餐 设置游戏上线区域。

勾选区域开通对应区域服务,您可以随时修改区域设置,在游戏发布上线后,也可以随时修改设置。

同一个游戏不同区域的付费类型可以不同:如中国区使用预付费,美国区使用后付费模式。

变更套餐

升级套餐

升级套餐立即生效,升级时,根据当前自然月剩余可用天数补足差价。

原套餐为 500CCU,1000.00 一月;在08.20升级为 1000CCU,2000.00 每月;则可用天数为12,需补充差价为:2000/31x12 - 1000/31x12 = 387.10

升级时,当月免费流量会根据套餐划分到每天进行计算:

如,A套餐赠送流量30G,B套餐赠送60G。在1-10号使用A套餐,11号升级,11-30号使用B套餐,则该月总免费流量为:(30 / 30 )x 10 + (60 / 30) x 20 = 50G

降级套餐

降级套餐下个自然月 1 号 00:00生效,如果未开启自动续费,为保证游戏的正常运营,需要支付下个自然月降级套餐金额。 如果降级套餐,则本自然月不可以再进行任何套餐变更操作,请谨慎操作。

取消套餐

购买套餐后您可以随时取消套餐,系统会根据套餐所使用的天数按比例扣费,如果流量有超出每天平均额度,则超出的部分会按以下单价进行计费。

流量计费单价:

流量范围(G) 流量单价-中国(G) 流量单价-美国(G)
0 - 100 ¥ 1 ¥ 0.7
100 - 1000 ¥ 0.9 ¥ 0.6
1000 + ¥ 0.8 ¥ 0.5

如,支付时,共支付3000元(代金券2000+现金1000),可使用天数为30天,送流量 600G。使用后第二天已用流量 600 G,取消套餐。

则,按比例扣费金额:3000 / 30 x2 = 200.00 ;

超量流量金额: (600 - 600 / 30 x 2) x 0.9(后付费流量单价) = 504 。

已使用金额:200 + 504 = 704 .

待退款金额 : 1000 - 200 - 504 = 296.00 。

如果实际支付现金减去已使用金额剩余为负数时,待退款金额为 0 。

退款将退回至您的 Matchvs 账户余额。

注意:取消套餐时,已使用的代金券不予退还。

余额冻结

当选择购买一个订单后,如果未及时支付,订单将保留1小时。

为保障订单可支付,这1小时内,订单所选择的代金券和余额金额为冻结状态。

1个小时后,未支付订单将会失效。

您可以前往 控制台->费用中心->订单管理 去支付“未支付状态”订单,或者取消订单。

订单失效或取消订单后,被冻结的资金将解除冻结。

服务状态说明

刚创建游戏时,区域服务状态为未启用;

在游戏调试通过,且开通套餐或充值,完成发布上线后,区域服务状态为已启用;

后付费模式下,如果账户欠费超过 ¥100.00 ,则所有后付费游戏均会被停服。

预付费模式下,如果游戏某区域超量使用欠费超过 ¥100.00 ,则游戏该区域会被停服。

停服 15 天以内,如果有及时充值或结清欠费,则服务会重新启用;如未及时充值或结清,游戏将会被清理数据(包含gameServer) 。 账号欠费状态下,套餐的自动续费不生效。