Некорректное или непонятное отображение значка "пропущенных" сообщений в панели МИКО

[Vasiliy-Mohov]

В трее значка МИКО отображается число (предполагается, что это количество не прочитанных или пропущенных звонков), но периодически там отображается какая то цифра, при этом пропущенных или непрочитанных взаимодействий у пользователя нет.

[jorikfon]

Мы выяснили что это может быть связано с чатами от ботов, например Бот 1С-ЭДО в 1С, у вас есть такие чаты в самой 1С?

[Vasiliy-Mohov]

Нет, таких чатов клиент не использует.
После перезапуска панели мико на локальном компьютере эта цифра в трее пропадает