iTop 是开源的 CMDB 和 ITSM 平台，功能十分强大，发展十多年也非常成熟。
iTop 是与 MS office 或 ERP 类似的生产力辅助软件，专为运维团队而设计。它可以将方方面面的各种运维信息（基础资源及其复杂的逻辑关系、文档、过程和结果等）汇总在一个数字化平台，形成一个复杂的运维知识库，解决了信息分散、信息不对称、缺乏继承、文档缺乏、过程不透明、工作难以量化、经常背锅等常见的运维团队管理问题，从而提升运维团队的整体工作效率。开始使用 CMDB 和 ITSM 软件，是运维团队成熟规范的重要标志之一。
目前的 iTop 具有 “安装容易，实施困难” 的痛点，因为它对于使用者有一定技术之外的背景知识的要求，尤其是 ITIL 。
本人具有部署实施 iTop 的成功经验超过8年，对于 iTop 官方的持续贡献超过5年，也是 iTop 在中文领域的核心贡献者。
出于尝试创业的初心以及部分企业用户的请求，本人可对外提供有限有偿的咨询和实施服务。
您只需要少量的成本即可获得超值的人工服务，进而解锁 iTop 强大的功能，包括但不限于以下方面:
1. 基本部署
2. 高级部署
3. 性能优化
4. 安全加固
5. 初始化（重点）
6. 与监控系统集成（重点）
7. 基础使用培训（重点）
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