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114
website/src/components_feature/actualites/ArticleCoffretsCadeaux.tsx
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| Original file line number | Diff line number | Diff line change |
|---|---|---|
| @@ -0,0 +1,114 @@ | ||
| import imgCadeau from '@/img/actualites/cadeau.png' | ||
| import Image from 'next/image' | ||
| import Link from 'next/link' | ||
|
|
||
| export function ArticleCoffretsCadeaux() { | ||
| return ( | ||
| <div className="sc-article"> | ||
| <Image | ||
| src={imgCadeau} | ||
| sizes="100vw" | ||
| style={{ | ||
| width: '100%', | ||
| height: 'auto', | ||
| }} | ||
| alt="" | ||
| /> | ||
|
|
||
| <p>Les coffrets-cadeaux sont souvent présentés comme une solution clé en main pour offrir des expériences variées.</p> | ||
| <p> | ||
| Cependant, vous n’êtes pas à l’abri de certaines déconvenues : prestations non conformes, difficultés à réserver, service | ||
| indisponible, etc. En tant que consommateur, il est important de connaître vos droits pour savoir réagir face à ces | ||
| situations. | ||
| </p> | ||
| <h2 className="fr-h2"> | ||
| <strong>Les obligations des émetteurs de coffrets cadeaux</strong> | ||
| </h2> | ||
| <p> | ||
| Les coffrets-cadeaux incluant des prestations de voyage ou de séjour sont soumis aux dispositions du Code du tourisme. Les | ||
| émetteurs de ces coffrets sont par conséquent soumis à plusieurs obligations : | ||
| </p> | ||
| <ul> | ||
| <li> | ||
| <p> | ||
| <strong>Immatriculation obligatoire</strong> : Ils doivent être enregistrés au registre des opérateurs de voyages et | ||
| de séjours. | ||
| </p> | ||
| </li> | ||
| <li> | ||
| <p> | ||
| <strong>Garantie financière et assurance</strong> : Ils sont tenus d’avoir une garantie financière et une assurance | ||
| couvrant leur responsabilité civile professionnelle. | ||
| </p> | ||
| </li> | ||
| <li> | ||
| <p> | ||
| <strong>Responsabilité pleine et entière</strong> : Ils sont responsables de la bonne exécution des services prévus. | ||
| Si une prestation est mal exécutée ou annulée, le consommateur peut demander réparation. | ||
| </p> | ||
| </li> | ||
| </ul> | ||
| <p> | ||
| Par ailleurs, si les services délivrés présentent des écarts importants avec ceux décrits dans le coffret, cela peut être | ||
| qualifié de <strong>pratique commerciale trompeuse.</strong> | ||
| </p> | ||
| <h2 className="fr-h2"> | ||
| <strong>Les bons réflexes pour éviter les mauvaises surprises</strong> | ||
| </h2> | ||
| <ul> | ||
| <li> | ||
| <p> | ||
| <strong>Lisez attentivement les conditions générales</strong> : Informez-vous sur les modalités de réservation, la | ||
| durée de validité et les éventuelles restrictions. | ||
| </p> | ||
| </li> | ||
| <li> | ||
| <p> | ||
| <strong>Renseignez-vous sur les prestataires</strong> : Vérifiez les avis et la fiabilité des partenaires inclus dans | ||
| le coffret. | ||
| </p> | ||
| </li> | ||
| <li> | ||
| <p> | ||
| <strong>Choisissez des marques reconnues</strong> : Privilégiez les émetteurs bien établis. | ||
| </p> | ||
| </li> | ||
| </ul> | ||
| <h2 className="fr-h2"> | ||
| <strong>Que faire en cas de litige ?</strong> | ||
| </h2> | ||
| <h3 className="fr-h4"> | ||
| <strong>Contactez le service client</strong> | ||
| </h3> | ||
| <p> | ||
| Dès qu’un problème survient, contactez le service client. Expliquez la situation en détail et conservez une trace de vos | ||
| échanges (emails, captures d’écran, lettres). | ||
| </p> | ||
| <h3 className="fr-h4"> | ||
| <strong>Refusez les propositions non satisfaisantes</strong> | ||
| </h3> | ||
| <p> | ||
| En cas d’annulation ou de modification de la prestation, sachez que vous n’êtes pas obligé d’accepter un remplacement. | ||
| Vous pouvez exiger un remboursement intégral, notamment si le coffret inclut des prestations touristiques. | ||
| </p> | ||
| <h3 className="fr-h4"> | ||
| <strong>Faites un signalement</strong> | ||
| </h3> | ||
| <p> | ||
| En cas d’échec des démarches amiables, rendez-vous sur{' '} | ||
| <Link href="https://signal.conso.gouv.fr/fr" target="_blank" rel="noopener"> | ||
| SignalConso | ||
| </Link> | ||
| . Notre plateforme permet de signaler des pratiques commerciales abusives et les manquements afin d’inciter les | ||
| entreprises à respecter leurs obligations. | ||
| </p> | ||
| <p> | ||
| Alors pour profiter des fêtes de fin d’année sans stress, ayez le réflexe{' '} | ||
| <Link href="https://signal.conso.gouv.fr/fr" target="_blank" rel="noopener"> | ||
| Signal Conso | ||
| </Link> | ||
| . | ||
| </p> | ||
| </div> | ||
| ) | ||
| } |
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100
website/src/reusablePages/manual_landings/marchesDeNoel.tsx
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| Original file line number | Diff line number | Diff line change |
|---|---|---|
| @@ -0,0 +1,100 @@ | ||
| import Button from '@codegouvfr/react-dsfr/Button' | ||
| import { | ||
| AlternatingPurpleBands, | ||
| getManualLpButtonProps, | ||
| HighlightBlue, | ||
| LpColoredBand, | ||
| NarrowAndCentered, | ||
| } from '@/landings/manualLandings/manualLandingsComponents' | ||
| import {FullWidthPageContainer} from '@/components_simple/PageContainers' | ||
| import Link from 'next/link' | ||
|
|
||
| export function marchesDeNoel() { | ||
| const lang = 'fr' | ||
| const button = ( | ||
| <div className="flex justify-center"> | ||
| <Button {...getManualLpButtonProps(lang, 'AchatInternet')}>Je fais un signalement</Button> | ||
| </div> | ||
| ) | ||
|
|
||
| return ( | ||
| <FullWidthPageContainer> | ||
| <AlternatingPurpleBands> | ||
| <> | ||
| <h1> | ||
| Profitez des <HighlightBlue>marchés de Noël</HighlightBlue> en toute sérénité ! | ||
| </h1> | ||
| <p className="fr-h3 !mb-8 !text-scbluefrance"> | ||
| <strong>Protégez vos droits avec SignalConso</strong> | ||
| </p> | ||
| <p className="text-xl"> | ||
| Les Fêtes approchent. Les marchés de Noël illuminent nos villes et nos villages, offrant des produits du terroir et | ||
| des créations artisanales uniques. C’est le moment idéal pour trouver des cadeaux originaux ou déguster des | ||
| spécialités de saison. | ||
| </p> | ||
| <p className="text-xl"> | ||
| Mais comment s’assurer de faire des achats en toute confiance ? Découvrez les points de vigilance et en cas de | ||
| problème, faites un signalement sur SignalConso. | ||
| </p> | ||
| {button} | ||
| </> | ||
| <> | ||
| <h2 className="fr-h4">Ce qu’il faut savoir avant d’acheter sur un marché de Noël</h2> | ||
| <p> | ||
| <strong>Vérifiez l’origine des produits :</strong> Les denrées alimentaires comme le miel ou l’huile d’olive doivent | ||
| indiquer clairement leur origine. | ||
| </p> | ||
| <p>Pour d’autres produits, cette information est obligatoire si son absence peut prêter à confusion.</p> | ||
| <p> | ||
| <strong>Choisissez des labels de qualité :</strong> Privilégiez les mentions “Fabriqué en France”, “Made in France”, | ||
| ou des labels tels que les{' '} | ||
| <strong>AOP (Appellation d’Origine Protégée) ou AOC (Appellation d’Origine Contrôlée).</strong> Ces labels | ||
| garantissent un savoir-faire unique et une origine contrôlée. | ||
| </p> | ||
| <p> | ||
| <strong>Exigez la transparence sur les prix et les produits :</strong> Les prix doivent être clairement affichés | ||
| à proximité des produits vendus. | ||
| </p> | ||
| <p>L’origine des produits doit être précisée pour éviter tout doute sur leur caractère local ou artisanal.</p> | ||
| <p> | ||
| <strong>Réfléchissez bien avant d’acheter :</strong> contrairement aux achats en ligne, le droit de rétractation | ||
| ne s’applique pas aux achats effectués sur les marchés de Noël. | ||
| </p> | ||
| <p> | ||
| Les commerçants doivent cependant informer les consommateurs de cette règle via une{' '} | ||
| <strong>signalisation visible</strong>. | ||
| </p> | ||
| </> | ||
| <> | ||
| <h2 className="fr-h4">Que faire en cas de problème ?</h2> | ||
| <p> | ||
| Si vous avez constaté un problème d’affichage des prix, une tromperie ou une utilisation frauduleuse de label ou | ||
| d’appellation, vous pouvez agir et défendre vos droits en signalant la pratique sur SignalConso. | ||
| </p> | ||
| <p>Cela permet de faire remonter les pratiques frauduleuses et de protéger d’autres consommateurs.</p> | ||
| </> | ||
| </AlternatingPurpleBands> | ||
| <LpColoredBand className="bg-scblueinfo text-white py-8"> | ||
| <NarrowAndCentered> | ||
| <p className="text-xl"> | ||
| <strong> | ||
| Vous avez rencontré un problème sur un marché de Noël ? Signalez-le sur SignalConso pour protéger vos droits et | ||
| aider d’autres consommateurs ! | ||
| </strong> | ||
| </p> | ||
| {button} | ||
| <p className="mt-4"> | ||
| Pour en savoir plus sur vos droits, allez lire nos{' '} | ||
| <Link | ||
| href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/marches-noel-conseils-bien-acheter" | ||
| target="_blank" | ||
| rel="noopener" | ||
| > | ||
| conseils pour bien acheter sur un marché de Noël | ||
| </Link> | ||
| </p> | ||
| </NarrowAndCentered> | ||
| </LpColoredBand> | ||
| </FullWidthPageContainer> | ||
| ) | ||
| } |