1. Termo de Abertura do Projeto e Business Case Simplificado
1. Identificação do Projeto: Grupo 8
Nome do Projeto: Portal da Doutora
| Autor: | Bruno Fernandes Carpinteiro da Silva |
|---|---|
| Marcus Junior | |
| Vitor Borges |
2. Descrição do Escopo do Projeto:
O projeto tem como objetivo implementar um sistema que facilite o trabalho do dentista e seus funcionários, trazendo a união das informações dos pacientes, seus prontuários e as receitas a eles fornecidas. Além de agilizar o trabalho diário no consultório, fazendo com que tanto o gerenciamento dos agendamentos como o gerenciamento dos pagamentos e estoques, sejam feitos no próprio portal.
3. Stakeholders:
Do Cliente: Doutora Márcia Sezini, demais doutores, gerentes, recepcionistas e auxiliares.
Equipe do Projeto de Desenvolvimento: Cauan Coutinho Forte, Lucas Alves Bittencourt e Lucca Sezini Amigo.
Gerentes de Projetos: Bruno Fernandes Carpinteiro da Silva, Marcus Junior, Vitor Borges.
4. Business Case:
4.1. Justificativa:
Este Business Case apresenta a viabilidade de um sistema que facilita o trabalho do dentista e seus funcionários, integrando prontuários, receitas, agendamentos, pagamentos e estoques em um único portal.
<style> </style>4.2. Valor Presente Líquido (VPL):
O Valor Presente Líquido (NPV) é calculado usando a seguinte fórmula:
Dito isso, o cálculo no nosso exemplo, considerando um fluxo de caixa anual de R$60.000, uma taxa de juros de 10,75% a.a. e um período de 2 anos, ficaria assim:
VPL = R$ 114.176,07
O VPL do projeto é positivo, indicando que o investimento é viável e trará retorno financeiro. O cálculo leva em consideração a projeção do fluxo de caixa para os próximos 24 meses.
4.3. Período de Retorno:
A fórmula padrão para calcular o retorno do investimento é:
ROI = (Retorno – Investimento) / Investimento.
No
nosso exemplo, ficaria assim:
ROI = (114.176,07 – 100.000) / 100.000
ROI = 0.1417607 ou 14,18%
O cálculo do período de retorno, usará a fórmula:
Payback simples = Investimento inicial / Saldo médio do fluxo de caixa no período
No nosso exemplo ficaria assim:
Payback simples = 100.000 / 5.000
Payback simples = 20 meses
O período de retorno do investimento é de 20 meses, o que significa que o projeto se pagará em 20 meses.
4.4. Índice Benefício-Custo (IBC):
O cálculo do IBC é feito pela seguinte fórmula:
ICB = (Valor Presente Líquido do Projeto / Investimento Inicial)
Dito isso, no nosso exemplo o cálculo ficaria assim:
ICB = R$ 114.176,07 / R$ 100.000,00
ICB = 1,1417607
O IBC do projeto é superior a 1, indicando que o projeto é vantajoso e trará benefícios para a empresa.
4.5. Benefícios:
| Diretos | Indiretos |
|---|---|
| · Aumento da produtividade e eficiência do consultório. | · Maior satisfação dos pacientes. |
| · Redução de tempo com tarefas manuais. | · Aumento da fidelização dos pacientes. |
| · Melhoria na qualidade do atendimento ao paciente. | · Melhoria da imagem do consultório. |
| · Maior controle financeiro e de estoque. | · Possibilidade de expansão da clínica. |
| · Redução de custos com materiais e serviços. |
4.6. Riscos:
Recursos:
· Falta de pessoal qualificado para desenvolver e implementar o sistema.
· Dificuldades na integração com outros sistemas.
Clientes:
· Resistência à mudança por parte dos dentistas e seus funcionários.
· Baixa taxa de adoção do sistema.
Mercado:
· Mudanças nas regulamentações do setor odontológico.
· Entrada de novos concorrentes no mercado.
Concorrentes:
· Soluções similares oferecidas por outros softwares odontológicos.
5. Cronograma de Marcos:
Marco 1: Entrega do Frontend.
Marco 2 : Entrega do Backend.
6. Critérios de Aceitação e Término do Projeto:
Critérios de Aceitação:
· Funcionalidade: O sistema deve atender a todos os requisitos funcionais especificados no documento de requisitos.
· Desempenho: O sistema deve atender aos requisitos de desempenho especificados no documento de requisitos.
· Usabilidade: O sistema deve ser fácil de usar e entender pelos usuários finais.
· Segurança: O sistema deve ser seguro e proteger os dados dos pacientes.
· Compatibilidade: O sistema deve ser compatível com os hardwares e softwares utilizados no consultório odontológico.
· Testes: O sistema deve ser aprovado em todos os testes de unidade, integração e sistema.
· Treinamento: A equipe do consultório deve ser treinada para usar o sistema.
· Documentação: A documentação do sistema deve estar completa e atualizada.
Critérios de Término:
· Implementação: O sistema deve estar instalado e funcionando no consultório odontológico.
· Treinamento: A equipe do consultório deve estar treinada para usar o sistema.
· Documentação: A documentação do sistema deve estar completa e atualizada.
· Aprovação: O sistema deve ser aprovado pelo cliente.
7. Risco Geral do Projeto:
O projeto de desenvolvimento e implementação de um sistema para gestão de consultórios odontológicos é viável e trará benefícios para a empresa.
O VPL é positivo, o período de retorno é relativamente curto e o IBC superior a 1, indicam que o investimento é vantajoso.
Os riscos do projeto foram identificados no item 4.6 e medidas de mitigação foram propostas logo abaixo:
Mitigação de Riscos:
Recursos:
· Contratar profissionais qualificados.
· Treinar a equipe do consultório para usar o sistema.
Clientes:
· Envolver os dentistas e seus funcionários no processo de desenvolvimento do sistema.
· Oferecer treinamento e suporte técnico aos usuários.
Mercado:
· Monitorar as mudanças nas regulamentações do setor odontológico.
· Desenvolver um sistema flexível e adaptável às mudanças do mercado.
Concorrentes:
· Diferenciar o sistema da concorrência por meio de funcionalidades inovadoras e preços competitivos.
8. Recursos Disponíveis:
· Investimento Inicial: R$ 100.000
· Taxa básica de juros da economia (Selic): 10,75% ao ano (Reajustada em 20/03/2024)
· Churn Rate: 5% ao ano
· Custo de Aquisição de Clientes: R$ 500
· Lifetime Value: R$ 5.000