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Banner informativo lg cad
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pdavide authored May 12, 2021
2 parents fc5451f + 320e61d commit 0186c6d
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html/
.venv
.vscode
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.. admonition:: Partecipa anche tu

Da mercoledì 12 maggio è ufficialmente aperta la fase di consultazione delle `nuove Linee guida di design per i servizi web della Pubblica Amministrazione <https://docs.italia.it/italia/design/lg-design-servizi-web>`_.
Condividi i tuoi suggerimenti, per partecipare c’è tempo fino al 14 giugno.

2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/content-design.rst
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Content design
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.. include:: /banner.rst

La sezione content design della guida affronta i temi legati agli
ambienti informativi in cui si muove l’utente che fruisce servizi
digitali. In particolare si occupa della search engine optimization, del
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/content-design/architettura-dell-informazione.rst
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Architettura dell’informazione
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.. include:: /banner.rst

L’architettura dell’informazione consiste nell’organizzazione semantica e logica di ambienti informativi, sia fisici sia digitali, e serve a rendere i servizi pubblici più facili da trovare, da capire e da usare. Una buona architettura dell’informazione aiuta le persone a comprendere ciò che le circonda e a trovare ciò che cercano, sia online che offline. Lavorare su questo ambito implica una riflessione sulla struttura dell’informazione e sul linguaggio. L’architettura dell’informazione è più efficace se è progettata intorno ai reali bisogni delle persone: per questo si parla di *user-centered design*.

Obiettivo del paragrafo è offrire indicazioni pratiche relative alla progettazione dei sistemi di navigazione, delle tipologie di contenuti (*content type*), dei flussi di interazione con l’utente e alla modellazione dei contenuti (per esempio attraverso ontologie e vocabolari controllati).
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/content-design/linguaggio.rst
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Linguaggio
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.. include:: /banner.rst

.. _scrivere-per-le-persone-1:

Scrivere per le persone
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/content-design/seo.rst
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SEO
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.. include:: /banner.rst

Premessa
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/introduzione-linee-guida-design.rst
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Introduzione alle linee guida di design
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.. include:: /banner.rst

I cittadini al centro
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**Designers Italia** considera le effettive esigenze degli utenti come punto di partenza per pensare, costruire e migliorare i servizi digitali. Grazie all’approccio *human-centered* è possibile:
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/prototyping.rst
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Prototyping
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.. include:: /banner.rst

.. toctree::
:maxdepth: 3
:caption: Indice dei contenuti
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Dai bisogni degli utenti alle user stories
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.. include:: /banner.rst

In particolare, i punti di partenza da cui avviare l’attività di
progettazione possono essere sintetizzati in alcuni strumenti operativi
che abbiamo affrontato nel capitolo delle Linee Guida dedicato al
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/prototyping/introduzione.rst
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Introduzione
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.. include:: /banner.rst

La progettazione di un ambiente digitale si basa sui risultati delle
attività di `user
research <../../doc/user-research.html>`__
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/prototyping/prototipare-un-servizio.rst
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Prototipare un servizio
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.. include:: /banner.rst

Un **prototipo** è un modello sperimentale che permette di testare
un’idea in maniera rapida ed economica, permettendo al team di rifinire
il progetto o di valutare cambiamenti di approccio, se si rivelano
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/service-design.rst
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Service design
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.. include:: /banner.rst

Con l’adozione delle metodologie di service design si intende migliorare
la progettazione e quindi le caratteristiche di un servizio, orientando
funzionalità, processi e componenti intorno alle effettive esigenze degli utenti.
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/service-design/accessibilita.rst
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Accessibilità
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.. include:: /banner.rst

.. admonition:: SI DEVE

I soggetti destinatari della `legge n. 4/2004
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Gestione dei progetti
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.. include:: /banner.rst

Per mettere in pratica i principi di service design all’interno di un percorso di progettazione è necessario organizzare le attività in modo da guidare il processo in modo solido, coinvolgendo gli utenti e allineando fase per fase il punto di vista di tutti i soggetti della Pubblica Amministrazione coinvolti.

Ecco alcuni aspetti di cui è necessario prendersi cura per impostare al meglio il progetto, e portarlo a termine con efficacia `in corerenza rispetto ai principi di sviluppo dei progetti digitali previsti dal Piano Triennale per l’informatica <https://pianotriennale-ict.readthedocs.io/it/latest/doc/13_principi-per-lo-sviluppo-di-progetti-digitali.html>`_.
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/service-design/normativa.rst
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Normativa
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Codice dell’amministrazione digitale
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/service-design/principi.rst
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Principi di design dei servizi
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Principi di service design
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/user-interface.rst
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User interface
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.. include:: /banner.rst

L’interfaccia utente è tutto ciò che fa da ponte tra i servizi digitali e i
loro destinatari. È l'insieme dei cosiddetti *touch point* di un servizio
digitale. Non si tratta solo di una serie di elementi grafici e visuali, ma
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/user-interface/come-contribuire-ai-kit-di-design.rst
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Come contribuire ai Kit di Design
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.. include:: /banner.rst

I modelli di design e i blocchi di codice presenti nel Wireframe Kit, nello UI Kit e nei Web Kit, proprio per la natura della loro utilità, hanno bisogno di evolversi in conseguenza dell’evoluzione della tecnologia, delle capacità di interazione degli utenti e dell’evoluzione del loro stesso obiettivo.

Per questo, essi sono tutti progetti *open source* che favoriscono il confronto e la collaborazione di chi vuole partecipare, non solo su tutto quanto è ancora in fase di realizzazione, ma anche su tutta la documentazione già pubblicata.
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Il disegno di un’interfaccia e lo UI Kit
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.. include:: /banner.rst

Il disegno dell’interfaccia
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Lo sviluppo di un’interfaccia e i Web Kit
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.. include:: /banner.rst

Alcune attività preliminari alla fase di sviluppo
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/user-interface/principi.rst
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Principi
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Progettiamo Servizi, non interfacce
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/user-research.rst
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User research
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.. include:: /banner.rst

La *User Research* (Ricerca sull’Utente) pone le basi fondanti per la
progettazione di un servizio web che si focalizzi sull’utente Cittadino
e i suoi bisogni. Il primo capitolo della guida è dedicato
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2 changes: 2 additions & 0 deletions doc/user-research/ricerche-qualitative.rst
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Ricerche qualitative e quantitative
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.. include:: /banner.rst

La User Research (ricerca sugli utenti) ha come fine ultimo quello di studiare gli utenti per progettare servizi quanto più rispondenti alle loro effettive esigenze. Questo obiettivo si raggiunge attraverso approcci di ricerca di tipo qualitativo e/o quantitativo, che si differenziano per le caratteristiche del dato che si può ricavare e per l’analisi che se ne può fare. La ricerca qualitativa, in genere, ha come obiettivo cercare di comprendere le motivazioni sottese ad attitudini, comportamenti e atteggiamenti dell’utente, studiandone le attività, i contesti d’uso, le necessità ma anche gli errori e le frustrazioni. A differenza della ricerca quantitativa, non si basa solamente su quello che le persone dicono, ma cerca di guardare più in profondità, mappando quello che le persone dicono, fanno e pensano. La ricerca qualitativa:

- si fonda su campioni non numerosi;
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6 changes: 4 additions & 2 deletions doc/user-research/usabilita.rst
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Usabilità
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.. include:: /banner.rst

Definizione
~~~~~~~~~~~

Expand Down Expand Up @@ -112,7 +114,7 @@ Per approfondimenti
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

`Allegato B del Decreto Ministeriale 8 luglio
2005. <http://www.agid.gov.it/dm-8-luglio-2005-allegato-b>`__
1. <http://www.agid.gov.it/dm-8-luglio-2005-allegato-b>`__


Usabilità come costrutto misurabile
Expand Down Expand Up @@ -239,7 +241,7 @@ Di seguito vengono descritte le diverse fasi nelle quali si articola la procedur
2. Esecuzione;
3. Analisi dei risultati.

1. Preparazione
4. Preparazione
^^^^^^^^^^^^^^^

Questa fase prevede i seguenti aspetti:
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Web analytics
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.. include:: /banner.rst

Premessa
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Linee guida di design per i servizi digitali della PA
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.. include:: /banner.rst

**Le linee guida per il design dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione** sono uno strumento di lavoro per la Pubblica Amministrazione e i loro fornitori, e servono ad orientare la progettazione di ambienti digitali fornendo indicazioni relative al `service design <doc/service-design.html>`__ (progettazione dei servizi), al `content design <doc/content-design.html>`__ (progettazione dei contenuti), alla `user research <doc/user-research.html>`__ (ricerca con gli utenti), e alla `user interface <doc/user-interface.html>`__ (interfaccia utente).

La versione stabile delle Linee Guida corrisponde a **2020.1**.
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