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jmiraNR authored Sep 5, 2024
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Expand Up @@ -32,7 +32,7 @@ El campo <DNT>**Description template**</DNT> permite emplear una estructura de p

```handlebars
This is my condition name : {{conditionName}}
The hostname is : {{tag.fullHostname}}
The hostname is : {{tags.fullHostname}}
```

Un incidente resultante de esta condición completaría los detalles y recibirías una notificación como esta:
Expand All @@ -44,14 +44,10 @@ The hostname is : ip-123-45-67-89.us-west-1.compute.internal

## Crear una plantilla de descripción [#create-description]

<img
title="description template"
alt="A screenshot displaying a sample description template"
src="/images/alerts_screenshot-full_custom-incident-description-alerts.webp"
/>
<img title="description template" alt="A screenshot displaying a sample description template" src="/images/alerts_screenshot-full_custom-incident-description-alerts.webp" />

<figcaption>
<DNT>**[one.newrelic.com > All capabilities](https://one.newrelic.com/all-capabilities) > Alerts & AI > Alert conditions (Policies) > (select a policy) > (select a condition)**</DNT>: Haga clic en <DNT>**+ Add description template**</DNT> para abrir el campo.
<DNT>**[one.newrelic.com &gt; All capabilities](https://one.newrelic.com/all-capabilities) &amp;gt; Alerts &amp;amp; AI &amp;gt; Alert conditions (Policies) &amp;gt; (select a policy) &amp;gt; (select a condition)**</DNT>: Haga clic en <DNT>**+ Add description template**</DNT> para abrir el campo.
</figcaption>

Puede crear una plantilla de descripción empleando [el campo dedicado para alertas NRQL](/docs/alerts-applied-intelligence/new-relic-alerts/alert-conditions/create-nrql-alert-conditions/) o la [sección Describe esta condición para alertas de infraestructura](/docs/infrastructure/new-relic-infrastructure/infrastructure-alert-conditions/infrastructure-alerts-add-edit-or-view-host-alert-information/).
Expand All @@ -62,21 +58,21 @@ A continuación se muestra un ejemplo de plantilla de descripción:

```handlebars
This is my condition name : {{conditionName}}
The hostname is : {{tag.fullHostname}}
Owning Team: {{tag.label.owning_team}}
Product: {{tag.label.product}}
ec2VpcId: {{tag.aws.ec2VpcId}}
Service name : {{tag.label.Name}}
AWS Region : {{tag.aws.awsRegion}}
AWS Availability Zone: {{tag.aws.awsAvailabilityZone}}
Department : {{tag.label.department}}
Environment: {{tag.label.environment}}
Cluster: {{tag.clusterName}}
Cluster Role: {{tag.clusterRole}}
EC2 Instance Type: {{tag.instanceType}}
EC2 InstanceID: {{tag.aws.ec2InstanceId}}
EC2 AmiId: {{tag.aws.ec2AmiId}}
EC2 Root Device Type: {{tag.aws.ec2RootDeviceType}}
The hostname is : {{tags.fullHostname}}
Owning Team: {{tags.label.owning_team}}
Product: {{tags.label.product}}
ec2VpcId: {{tags.aws.ec2VpcId}}
Service name : {{tags.label.Name}}
AWS Region : {{tags.aws.awsRegion}}
AWS Availability Zone: {{tags.aws.awsAvailabilityZone}}
Department : {{tags.label.department}}
Environment: {{tags.label.environment}}
Cluster: {{tags.clusterName}}
Cluster Role: {{tags.clusterRole}}
EC2 Instance Type: {{tags.instanceType}}
EC2 InstanceID: {{tags.aws.ec2InstanceId}}
EC2 AmiId: {{tags.aws.ec2AmiId}}
EC2 Root Device Type: {{tags.aws.ec2RootDeviceType}}
```

## Cómo utilizar el atributo [#attributes-tags]
Expand All @@ -89,20 +85,20 @@ El atributo que puedes usar en una plantilla de descripción es un subconjunto d
The target name is : {{targetName}}
```

* Atributo etiqueta: Para etiquetas, usarías el formato `{{tag.TAG_NAME}}`. Hay dos tipos de etiqueta:
* Atributo etiqueta: Para etiquetas, usarías el formato `{{tags.TAG_NAME}}`. Hay dos tipos de etiqueta:

* Etiqueta relacionada con la entidad: <DNT>**For infrastructure conditions only.**</DNT> Puede encontrar [la etiqueta relacionada con la entidad](/docs/new-relic-one/use-new-relic-one/core-concepts/tagging-use-tags-organize-group-what-you-monitor#) disponible yendo al [explorador de entidades](/docs/new-relic-one/use-new-relic-one/ui-data/new-relic-one-entity-explorer-view-performance-across-apps-services-hosts) y buscando en el <DNT>**Metadata and tags**</DNT> de un servicio, o viendo los detalles del incidente. A continuación se muestra un ejemplo del uso de etiqueta en una plantilla de descripción:

```handlebars
The AWS region is : {{tag.aws.awsRegion}}
Responsible team : {{tag.label.owning_team}}
The AWS region is : {{tags.aws.awsRegion}}
Responsible team : {{tags.label.owning_team}}
```

* Etiqueta de cláusula de faceta: <DNT>**For NRQL conditions only.**</DNT> Si una condición NRQL usa una cláusula `FACET`, puede usar el formato `tag` para usar esos valores en su plantilla de descripción. Por ejemplo, si la consulta NRQL incluyera `FACET hostName, cluster`, podría usar esto:
* Etiqueta de cláusula de faceta: <DNT>**For NRQL conditions only.**</DNT> Si una condición NRQL usa una cláusula `FACET`, puede usar el formato `tags` para usar esos valores en su plantilla de descripción. Por ejemplo, si la consulta NRQL incluyera `FACET hostName, cluster`, podría usar esto:

```handlebars
The host is : {{tag.hostName}}
The cluster is : {{tag.cluster}}
The host is : {{tags.hostName}}
The cluster is : {{tags.cluster}}
```

Tenga en cuenta que los nombres de las etiquetas no pueden incluir espacios en blanco. Los valores expandidos pueden incluir espacios en blanco, pero no los nombres de la etiqueta en sí.
Expand Down Expand Up @@ -132,7 +128,7 @@ mutation {
alertsNrqlConditionStaticUpdate(
accountId: 123456
id: "123456"
condition: {description: "timestamp : {{timestamp}} \n accountId : {{accountId}} \n type : {{type}} \n event : {{event}} \n description : {{description}} \n policyId : {{policyId}} \n policyName: {{policyName}} \n conditionName : {{conditionName}} \n conditionId : {{conditionId}} \n product : {{product}} \n conditionType : {{conditionType}} \n RunbookUrl : {{runbookUrl}} \n nrqlQuery : {{nrqlQuery}} \n nrqlEventType : {{nrqlEventType}} \n targetID : {{targetId}} \n targetName : {{targetName}} \n commandLine : {{tag.commandLine}} \n entityGuid : {{tag.entityGuid}} \n entityName : {{tag.entityName}} \n fullHostname : {{tag.fullHostname}} \n instanceType : {{tag.instanceType}} \n processDisplayName : {{tag.processDisplayName}}"}
condition: {description: "timestamp : {{timestamp}} \n accountId : {{accountId}} \n type : {{type}} \n event : {{event}} \n description : {{description}} \n policyId : {{policyId}} \n policyName: {{policyName}} \n conditionName : {{conditionName}} \n conditionId : {{conditionId}} \n product : {{product}} \n conditionType : {{conditionType}} \n RunbookUrl : {{runbookUrl}} \n nrqlQuery : {{nrqlQuery}} \n nrqlEventType : {{nrqlEventType}} \n targetID : {{targetId}} \n targetName : {{targetName}} \n commandLine : {{tags.commandLine}} \n entityGuid : {{tags.entityGuid}} \n entityName : {{tags.entityName}} \n fullHostname : {{tags.fullHostname}} \n instanceType : {{tags.instanceType}} \n processDisplayName : {{tags.processDisplayName}}"}
) {
description
}
Expand Down Expand Up @@ -161,4 +157,4 @@ Attention <!channel>

<Callout variant="important">
Tenga en cuenta que la convención de Slack para notificaciones de todo el canal en Webhooks entrantes es utilizar un prefijo `!` en lugar de `@`. Por ejemplo, `!here` o `!channel`.
</Callout>
</Callout>
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Expand Up @@ -17,14 +17,10 @@ Una condición de alerta es la base para la creación de incidentes. Ya sea que

Usar la plantilla de título es opcional pero lo recomendamos. Una condición de alerta define un conjunto de umbrales que desea monitor. Si se traspasa alguno de esos umbrales, se crea un incidente. Las plantillas de títulos significativas lo ayudan a identificar problemas y resolver interrupciones más rápido.

<img
title="alert details page"
alt="A screenshot depicting the final step of creating an alert condition- the alert details page"
src="/images/alerts_screenshot-crop_adding-alert-details-to-an-alert-condition.webp"
/>
<img title="alert details page" alt="A screenshot depicting the final step of creating an alert condition- the alert details page" src="/images/alerts_screenshot-crop_adding-alert-details-to-an-alert-condition.webp" />

<figcaption>
Vaya a <DNT>**[one.newrelic.com > All capabilities](https://one.newrelic.com/all-capabilities)**</DNT> &amp;gt; <DNT>**Alerts** </DNT>&amp;gt; <DNT>**Alert Conditions**</DNT> y seleccione una condición de alerta preexistente o cree una nueva condición de alerta para usar la plantilla de título para identificar fácilmente el incidente relacionado.
Vaya a <DNT>**[one.newrelic.com &gt; All capabilities](https://one.newrelic.com/all-capabilities)**</DNT> &amp;gt; <DNT>**Alerts** </DNT>&amp;gt; <DNT>**Alert Conditions**</DNT> y seleccione una condición de alerta preexistente o cree una nueva condición de alerta para usar la plantilla de título para identificar fácilmente el incidente relacionado.
</figcaption>

## Antes de que empieces [#begin]
Expand All @@ -38,24 +34,20 @@ Aquí hay algunos aspectos clave que debe tener en cuenta antes de emplear nuest

## Comprender la plantilla de título [#example]

Digamos que usted gestiona un sitio de comercio electrónico y creó una condición de alerta para activar un incidente cuando los errores de red son altos. Puede emplear una plantilla de título para que los incidentes de esta condición sean fácilmente identificables.
Digamos que usted gestiona un sitio de comercio electrónico y creó una condición de alerta para activar un incidente cuando los errores de red son altos. Puede emplear una plantilla de título para que los incidentes de esta condición sean fácilmente identificables.

Llamaste a esta condición de alerta `High Network Errors`. Pero desea que el título del incidente refleje más información sobre la entidad y la prioridad.
Llamaste a esta condición de alerta `High Network Errors`. Pero desea que el título del incidente refleje más información sobre la entidad y la prioridad.

**Ejemplo**:

```handlebars
{{conditionName}} Affecting {{entity.name}} - {{entity.type}} - {{priority}}
{{conditionName}} Affecting {{entity.name}} - {{entity.type}} - {{priority}}
```

Esta plantilla generaría el siguiente título de incidente:

```
High Network Errors Affecting Entity123 - Kubernetes Pod - Critical
High Network Errors Affecting Entity123 - Kubernetes Pod - Critical
```

## Emplee la plantilla de título [#use-titles]
Expand Down Expand Up @@ -99,12 +91,12 @@ Así es cómo:
{{conditionName}} has triggered an incident
```

* **Atributos de etiqueta**: Para etiqueta, use el formato `{{tag.TAG_NAME}}`.
* **Atributos de etiqueta**: Para etiqueta, use el formato `{{tags.TAG_NAME}}`.

* **Etiqueta de cláusula de faceta**: si una condición NRQL usa una cláusula `FACET`, puede usar el formato `tag` para usar esos valores en su plantilla de título. Por ejemplo, si la consulta NRQL incluyera `FACET hostName, cluster`, podría usar esto:
* **Etiqueta de cláusula de faceta**: si una condición NRQL usa una cláusula `FACET`, puede usar el formato `tags` para usar esos valores en su plantilla de título. Por ejemplo, si la consulta NRQL incluyera `FACET hostName, cluster`, podría usar esto:

```handlebars
Host {{tag.hostName}}, cluster {{tag.cluster}} incident
Host {{tags.hostName}}, cluster {{tags.cluster}} incident
```

Los nombres de las etiquetas no pueden contener espacios, pero los valores expandidos sí. Para obtener una lista completa de los atributos disponibles, consulte [incidente evento atributo](/docs/alerts-applied-intelligence/new-relic-alerts/advanced-alerts/understand-technical-concepts/incident-event-attributes).
Los nombres de las etiquetas no pueden contener espacios, pero los valores expandidos sí. Para obtener una lista completa de los atributos disponibles, consulte [incidente evento atributo](/docs/alerts-applied-intelligence/new-relic-alerts/advanced-alerts/understand-technical-concepts/incident-event-attributes).
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